Datenschutzerklärung
Stand: Oktober 2026
Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch von panelix.at und bei der Nutzung der Anwendung unter app.panelix.at verarbeiten, wozu und auf welcher Rechtsgrundlage.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich ist der im Impressum genannte Betreiber. Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an info@panelix.at.
2. Website panelix.at
Hosting und Server-Protokolle
Die Website liegt bei der easyname GmbH in Wien, die als Auftragsverarbeiter für uns tätig ist. Bei jedem Aufruf speichert der Webserver technisch notwendige Angaben: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite und die Kennung des Browsers. Wir brauchen diese Angaben, um die Website auszuliefern und Angriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolle werden vom Hosting-Anbieter nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.
Keine Cookies, keine Analyse
Die Website setzt keine Cookies, speichert nichts in Ihrem Browser und verwendet keine Analyse- oder Werbedienste. Schriften und Bilder werden vom selben Server geladen, es werden keine Inhalte von anderen Anbietern eingebunden.
Kontakt per E-Mail
Wenn Sie uns an info@panelix.at schreiben, verwenden wir Ihre Angaben, um die Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls eine Vorführung zu vereinbaren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei allgemeinen Anfragen lit. f). Wir geben die Daten nicht weiter. Nachrichten, die zu einem Vertrag führen, bewahren wir für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf, alle anderen löschen wir, wenn die Anfrage erledigt ist.
3. Anwendung app.panelix.at
Panelix ist eine Software für PV-Fachbetriebe. Die Anwendung läuft auf einem Server der easyname GmbH in Österreich.
Benutzerkonten
Für Mitarbeiter der Fachbetriebe speichern wir Name, E-Mail-Adresse, Rolle und das Passwort, dieses nur als nicht umkehrbarer Prüfwert (Hash). Nach der Anmeldung setzt die Anwendung ein Cookie (pv_session), das ausschließlich die Sitzung kennzeichnet und nach spätestens 12 Stunden abläuft. Ohne dieses Cookie ist eine Anmeldung nicht möglich. Fehlgeschlagene Anmeldeversuche werden mit IP-Adresse protokolliert, um Konten vor dem Erraten von Passwörtern zu schützen. Rechtsgrundlage ist der Vertrag mit dem Fachbetrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit (lit. f).
Daten der Endkunden
Kunden, Projekte, Angebote und hochgeladene Unterlagen erfasst der jeweilige Fachbetrieb. Für diese Daten ist der Fachbetrieb verantwortlich, wir verarbeiten sie nur in seinem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Das gilt auch für die Kundenseiten, die ein Fachbetrieb per Link verschickt: Dort hochgeladene Dateien und bei der Online-Annahme eines Angebots angegebener Name, Unterschrift, Zeitpunkt und IP-Adresse werden für den Fachbetrieb als Nachweis gespeichert. Auskunft zu diesen Daten gibt der Fachbetrieb, der Ihnen den Link geschickt hat.
Externe Dienste in der Anwendung
Für Karten und Dachdaten greift die Anwendung auf folgende Dienste zu:
- basemap.at (Kartenkacheln, ausgeliefert über Server der Stadt Wien): Der Browser lädt die Kartenbilder direkt, dabei wird Ihre IP-Adresse übermittelt.
- OpenStreetMap (Adresssuche über Nominatim und Gebäudeumrisse über Overpass-Server): Unser Server übermittelt die gesuchte Adresse bzw. Koordinaten, keine Angaben zu Ihrer Person.
- Google Solar API (Google Ireland Limited bzw. Google LLC, USA): Für eine Dachanalyse übermittelt unser Server die Koordinaten des Gebäudes. Für Übermittlungen in die USA stützt sich Google auf das EU-US Data Privacy Framework.
- PVGIS (Gemeinsame Forschungsstelle der Europäischen Kommission): Für Ertragsschätzungen übermittelt unser Server Koordinaten und Anlagendaten.
4. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit und auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigtem Interesse beruhen. Schreiben Sie uns dazu an info@panelix.at.
Wenn Sie meinen, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb.gv.at.
5. Bild- und Kartennachweis
Fotos auf der Startseite: Karsten Würth und Bernd Dittrich, Unsplash (Unsplash-Lizenz). Luftbild in den Bildschirmfotos der Anwendung: basemap.at (CC BY 4.0). Die gezeigten Projekte, Kunden und Adressen sind Demodaten. Alle Bilder liegen auf unserem Server, beim Aufruf der Website werden keine Daten an Unsplash oder basemap.at übertragen.